Ana Sayfa / E-ticaret Bilgileri / Tüketici Hakem Heyetine Kimler Başvuramaz ? Tüketici Kim Değildir


Tüketici Hakem Heyetine Kimler Başvuramaz ? Tüketici Kim Değildir

Tüketici Kimdir ?

Tüketici, iktisadi mal ve hizmetleri belirli bir bedel karşılığında satın alarak kullanan kişidir. … Tüketicinin Satın Alma Kararı Tüketicinin bir ihtiyacı hissetmesinden satış sonrası değerlendirmeye kadar bir dizi karar verir. Bu kararlar dizisine satın alma karar süreci diyoruz.

Bir malı sattıktan sonra tüketici haklarına başvurabilmesi için kişinin tüketici olması gerekmektedir.. tüketici haklarına ürünü veren kişilerden bir nebze kurtulmuş olabilirsiniz.

Kanunda Tüketici Kimdir ?

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”), tüketiciyi “Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi…” diye ifade etmektedir. Kanun’un lafzından anlaşılan; mesleki veya ticari amaç gütmeyen, kazanç elde etmek yerine kullanım veya yararlanma odaklı hareket eden gerçek veya tüzel kişiler tüketicidir. Bir gerçek kişinin amacı ve edinmiş olduğu mal veya hizmet doğrultusunda hangi amaçla hareket ettiğini tespit etmek tüzel kişiliğinkine göre daha kolaydır.

Önemli Not:

Yukarda bahsi geçen konuları birde şöyle açıklamak gerekirse siz bir ürün sattınız bu ürüne fatura kestiğinizde eğer firma adı veya fatura bilgileri yer alıyorsa bu kişi tüketici değildir ve tüketici hakları ile sizi şikayet edemez.

Tüketici haklarına başvuru ve tüketici haklarından size şikayet geldiği taktirde kullanıcının tüketici olmadığını belirtirseniz sizlere güzel bir tebessüm gelecektir.

Tüketici Olmayan Meslekler

Özellikle satıcı olarak bir çok öğretmen polis avukat gibi bir çok meslek kollarından şikayet aldığımız taktirde öğretmen dahi olsa bu işten para kazanıyorsa okulda kullanılabilir ise bu kişi tüketici değildir. Tacir dir.  tabi bu demek değil bütün meslekler bu ürünleri şikayet edemediği örnek vermek gerekirse bir öğretmen kalkıp ayakkabı aldı ve bu ürünü iade edebilir çünkü şahsı için alınmıştır.

Fakat bir öğretmen bir yazıcı alıp çocuklara çıktı verdiğinde tacirdir.  Bu işten para kazanmaktadır.

Bu kişiler veya kurumlar Tüketici Hakem Heyetine başvuramaz.



İlginizi Çekebilir

Satıcıların En çok Yaptığı Hatalar

Merhabalar, satıcıların en çok yaptığı hatalardan bahsedeceğiz bu hatalar ürünlerden ürünlere değişmekle birlikte sadece genel …

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

bedava bonus veren bahis siteleri bedava bonus
istanbul escort betebet giriş imajbet giriş ankara escort ankara escort istanbul escort ataşehir escort bayan kadıköy escort maltepe escort escort antalya Escort ankara gaziantep escort travesti porno avcılar escort beylikdüzü escort izmir escort izmir escort bayan seks hikayeleri Pendik escort izmir escort bayan Ankara escort